呼吁行业不要做低价机顶盒，损害用户体验！

2017-06-06 15:26 来源：互联网

“性价比”是数码行业里用这两年用的非常多的词汇，简单来说就是“配置+价格=性价比”，这样一个简单粗暴的逻辑，让小白用户能够快速的判断产品好坏!也就导致媒体和大量小白用户只关注配置和价格这两个东西，尤其是在盒子这个产品类目里，盒子外观不像手机外观是个可炫耀的产品，不会做为购买的重要参考依据。手感也不像手机，盒子更无从谈起。导致盒子就简简单单成了配置和价格的天下，导致很多挣快钱、追求短期利益的厂商简单的堆砌配置，一年上几款，十几款，甚至是数十款低价盒子，一百多元，甚至是几十元钱的盒子损害用户体验。

低价盒子坑害尝鲜的小白用户

网络机顶盒真正发展起来是13年初，到现在也才几个年头而已，泰捷作为12年就开始研发电视盒子、以及视频聚合软件的软硬件厂商，对如何在盒子领域打磨优质的用户体验有非常多的想法和经验。

通过泰捷自身的数据分析，我们发现这几年大部分用户都是第一次购买盒子，对盒子并不了解，也不知道依据什么作为参考，大部分尝鲜的小白用户就会对价格相对敏感。这也让很多厂商钻了空子，通过各种偷税漏税、降低品质规格、采用公版公模、偷工减料、采用二手回收料、砍掉技术研发等等降低成本的方式，以便让自己的产品单价更低，更能够满足尝鲜小白用户所谓的购买习惯和逻辑，但这些盒子往往用不了多久，就会有品质问题，以及卡顿、运行速度慢、死机等各种各样的毛病。

小编在事后，其实也去网上搜索了一下各品牌的口碑，在网络上能够发现大量各品牌的投诉帖、吐槽帖。

低价盒子，品质体验无法保证

低价盒子之所以卖低价除了降低成本，在泰捷看来，还有一个让人无法接受的痛点，那就是厂商大量预装不可卸载的软件，以及盒子里大量的广告播放，让用户看一个视频需要忍受上百秒，甚至多达几百秒的广告。

这种商业模式过去在互联网玩的很溜，首先通过低价或者免费的方式吸引你使用它的服务或者产品，先用利益将你变成它的用户，然后在通过广告、后续的消费、使用等方式对用户进行轰炸和进一步吸取收费。这种商业模式其实在盒子这个类目来说，对用户的损害是非常大的，要知道一个盒子95%都是男性购买，但使用的人群90%都是女性、孩子等家人，他们对数码产品的理解和操控能力，天然没有这么强烈，如果再加上预装各种不可卸载的软件，大量的广告，给他们带去的体验是非常糟糕的。

一个行业想要可持续、有积累的长期发展，需要让用户产生粘性，需要为用户塑造优质的产品和服务体验，而目前整个盒子市场，充斥着大量的低价盒子，整个市场超过半数都是低价盒子，这无疑对用户的再次购买和使用，造成非常差的影响。泰捷希望通过自身的努力，能够去建立一个更高技术标准，更高品质体验的产品和服务方式，能够去给注重品质体验的用户带去更棒的视听享受。也急切的呼吁同行能够注重对品质体验的提升，不要仅仅关注如何挣钱，如何去用低价捞取用户，更希望能够共同给用户塑造一个优质的盒子品类!